Política de privacidad

Traducción en tu dispositivo

El texto que procesa la función de traducción integrada en tu navegador o los datos de traducción descargados no se envía a los servidores de Immerly.

Cuenta e inicio de sesión con Google

Si inicias sesión con Google, tratamos el nombre, la dirección de email y la imagen de perfil que Google proporciona para crear tu cuenta e iniciar sesión. No accedemos a Gmail, Google Drive ni a otros servicios de Google. Tampoco usamos esta información para publicidad ni para entrenar modelos de traducción.

Funciones procesadas en nuestros servidores

Las frases que no pueden procesarse en tu dispositivo se tratan en los servidores de Immerly mientras se ejecuta la solicitud de traducción. Cuando creas subtítulos a partir del audio, procesamos únicamente el fragmento necesario para generarlos. No almacenamos el texto original, las traducciones ni el audio de origen en nuestros servidores. Los campos de contraseña y las áreas editables quedan excluidos de la traducción.

Resultados guardados en este dispositivo

Las traducciones Free se conservan en este dispositivo durante 30 días, las traducciones Pro durante 180 días y los subtítulos generados durante 30 días. El texto original y el audio de origen no se almacenan. Puedes borrar las traducciones y los subtítulos guardados desde los ajustes de la extensión cuando quieras.

Datos para mejorar el producto

Podemos usar el número de veces que se utiliza una función, si el proceso se completó correctamente, categorías limitadas de errores, el tiempo de procesamiento, la longitud aproximada del texto, el tiempo de lectura activo mientras la traducción está visible, si se utilizó una traducción guardada, la versión de Immerly y la función utilizada para operar y mejorar el servicio. No recopilamos el texto original ni traducido, las URL o los títulos de las páginas, el historial de navegación, el contenido de las páginas ni el texto introducido en campos. Puedes desactivar el envío de estos datos en los ajustes de la extensión.

Usamos identificadores independientes para la instalación y la cuenta que no permiten conocer la información original. El uso de la traducción y los registros de facturación necesarios para prestar el servicio se almacenan por separado durante el periodo necesario para la contabilidad y la resolución de disputas.

Analítica del sitio web de Immerly

En immerly.app, Cloudflare Web Analytics mide las visitas, los sitios de referencia y el rendimiento de las páginas. No crea cookies ni identificadores para distinguir a cada visitante. No recopilamos parámetros de las URL, datos introducidos en formularios ni contenido traducido mediante la analítica del sitio.

Los enlaces a Chrome Web Store incluyen únicamente una fuente de referencia y la ubicación predefinida del botón. Google puede medir las visitas a la ficha y las instalaciones desde Chrome Web Store. No enviamos tu email, nombre, identificador de cuenta ni ningún contenido que hayas traducido con Immerly. La analítica del sitio y los datos de mejora del producto de la extensión no se vinculan entre sí.

Cómo no usamos tu información

Solo usamos la información para ofrecer las funciones de traducción, subtítulos, cuenta, facturación, seguridad y cumplimiento legal que solicites. No la usamos para publicidad, decisiones de crédito ni venta de datos, y no permitimos que otras personas lean tu contenido. Estas prácticas cumplen los requisitos de Limited Use establecidos en la Chrome Web Store User Data Policy.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde la página «Plan y uso». Después de confirmar que la facturación se ha detenido, eliminamos la cuenta, los datos de inicio de sesión, el uso, el tiempo de subtítulos restante y el identificador de mejora del producto vinculado a la cuenta. Los procesadores de pagos, como Creem, pueden conservar registros de facturación, impuestos, reembolsos y disputas durante el periodo exigido por la ley.

Preguntas sobre privacidad

Envía cualquier pregunta sobre privacidad o eliminación de datos a hello@immerly.app.